期刊简介

               《江苏卫生事业管理》杂志是由江苏省卫生健康委员会主管,江苏省医学会主办,江苏省医院协会承办的综合指导类期刊。为月刊,公开发行。刊号:ISSN1005-7803(国际标准刊号)、CN32-1419/R(国内统一刊号)。本刊为中国学术期刊综合评价数据库(CAJCED)统计源期刊;中国期刊全文数据库(CJFD)收录期刊;《中国核心期刊(遴选)数据库》收录期刊;中文科技期刊数据库收录期刊。在中国知网、维普、万方等数据库全文上网。本刊为大16开版,每期约20万字,在每月28日出刊。                

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  • 杂志名称:江苏卫生事业管理杂志
  • 主管单位:江苏省卫生厅
  • 主办单位:江苏省医学会
  • 国际刊号:1005-7803
  • 国内刊号:32-1419/R
  • 出版周期:双月刊
期刊荣誉:江苏省一级期刊期刊收录:国家图书馆馆藏, 上海图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中), 万方收录(中)
江苏卫生事业管理杂志2002年第02期

医院推行星级宾馆服务理念势在必行--从医院与宾馆的异同谈星级优质服务

林庆龙

关键词:医院, 星级宾馆, 服务理念, 适应医疗市场, 生存发展的需要, 以病人为中心, 医疗机构, 星级服务, 服务质量, 服务态度, 参与竞争
摘要:随着医疗市场的建立,各医疗机构从社会要求和自身生存发展的需要,提出了以病人为中心的宾馆化星级服务.对改善和提高医院的服务态度和服务质量,适应医疗市场的变化,参与竞争起到了一定积极作用.