期刊简介

               《江苏卫生事业管理》杂志是由江苏省卫生健康委员会主管,江苏省医学会主办,江苏省医院协会承办的综合指导类期刊。为月刊,公开发行。刊号:ISSN1005-7803(国际标准刊号)、CN32-1419/R(国内统一刊号)。本刊为中国学术期刊综合评价数据库(CAJCED)统计源期刊;中国期刊全文数据库(CJFD)收录期刊;《中国核心期刊(遴选)数据库》收录期刊;中文科技期刊数据库收录期刊。在中国知网、维普、万方等数据库全文上网。本刊为大16开版,每期约20万字,在每月28日出刊。                

首页>江苏卫生事业管理杂志
  • 杂志名称:江苏卫生事业管理杂志
  • 主管单位:江苏省卫生厅
  • 主办单位:江苏省医学会
  • 国际刊号:1005-7803
  • 国内刊号:32-1419/R
  • 出版周期:双月刊
期刊荣誉:江苏省一级期刊期刊收录:国家图书馆馆藏, 上海图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中), 万方收录(中)
江苏卫生事业管理杂志2004年第06期

病区护患矛盾的原因与对策浅探

朱晓凤

关键词:病区, 护患矛盾, 原因与对策, 矛盾表现, 家属, 患者, 护士, 护理工作, 护患关系, 工作实践, 工作程序, 服务态度, 操作水平, 病人, 投诉, 临床, 康复
摘要:在临床工作实践中,护士与患者接触多.在护理工作中,常因服务态度及操作水平等问题而引起病人或家属的不满和投诉,因此,护士与患者及家属之间的矛盾表现得也为突出.若矛盾不能及时化解,不但会影响正常工作程序,也会影响病人康复,如何改善护患关系已成为我们共同关心的问题.笔者就工作中所碰到的一些护患矛盾作一些分析与探讨.