期刊简介
《江苏卫生事业管理》杂志是由江苏省卫生健康委员会主管，江苏省医学会主办，江苏省医院协会承办的综合指导类期刊。为月刊，公开发行。刊号：ISSN1005-7803（国际标准刊号）、CN32-1419/R（国内统一刊号）。本刊为中国学术期刊综合评价数据库（CAJCED）统计源期刊；中国期刊全文数据库（CJFD）收录期刊；《中国核心期刊（遴选）数据库》收录期刊；中文科技期刊数据库收录期刊。在中国知网、维普、万方等数据库全文上网。本刊为大16开版，每期约20万字，在每月28日出刊。
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首页>江苏卫生事业管理杂志
- 杂志名称：江苏卫生事业管理杂志
- 主管单位：江苏省卫生厅
- 主办单位：江苏省医学会
- 国际刊号：1005-7803
- 国内刊号：32-1419/R
- 出版周期：双月刊
期刊荣誉：江苏省一级期刊期刊收录：国家图书馆馆藏, 上海图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中), 万方收录(中)
做好信访接待工作的几点体会
王晓燕；王苏军
关键词：信访工作, 以病人为中心, 医疗服务质量, 权利和义务, 以人为本, 医患关系, 生命价值, 人格尊严, 契约关系, 伦理关系, 利益矛盾, 基础, 患者, 个人隐私, 义务论, 不对等, 投诉, 求医, 就医, 纠纷
摘要：随着改革的进一步深入,社会各种利益矛盾日益突出,医患关系也发生了巨大的变化,已不再是以义务论为基础的传统伦理关系,而是以权利和义务为基础的特殊契约关系,患者已不再把就医看作求医,而是看作是自己的一种权利,对医疗服务质量的要求和期望越来越高,当医患供需不对等时,必然造成各种纠纷,信访投诉增多.我们应以人为本,以病人为中心,真正尊重病人的生命价值、人格尊严和个人隐私,给予患者更多的关怀,切实做好信访工作.
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