期刊简介

               《江苏卫生事业管理》杂志是由江苏省卫生健康委员会主管,江苏省医学会主办,江苏省医院协会承办的综合指导类期刊。为月刊,公开发行。刊号:ISSN1005-7803(国际标准刊号)、CN32-1419/R(国内统一刊号)。本刊为中国学术期刊综合评价数据库(CAJCED)统计源期刊;中国期刊全文数据库(CJFD)收录期刊;《中国核心期刊(遴选)数据库》收录期刊;中文科技期刊数据库收录期刊。在中国知网、维普、万方等数据库全文上网。本刊为大16开版,每期约20万字,在每月28日出刊。                

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  • 杂志名称:江苏卫生事业管理杂志
  • 主管单位:江苏省卫生厅
  • 主办单位:江苏省医学会
  • 国际刊号:1005-7803
  • 国内刊号:32-1419/R
  • 出版周期:双月刊
期刊荣誉:江苏省一级期刊期刊收录:国家图书馆馆藏, 上海图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中), 万方收录(中)
江苏卫生事业管理杂志2015年第04期

精细化管理在单采献血服务中的应用

董长征

关键词:精细化管理, 单采献血者, 满意度
摘要:目的为单采献血者提供无缝隙、无缺陷的持续性服务.方法应用精细化管理的理念,逐步完善服务制度、规范业务流程,细化服务手段,完善绩效考评,提高单采献血服务工作质量,从而提升单采献血者满意度.结果促使单采献血服务工作全面推进,提高工作人员综合素质,提升单采献血者满意度.结论精细化管理是单采献血服务管理工作的有效做法.