期刊简介

               《江苏卫生事业管理》杂志是由江苏省卫生健康委员会主管,江苏省医学会主办,江苏省医院协会承办的综合指导类期刊。为月刊,公开发行。刊号:ISSN1005-7803(国际标准刊号)、CN32-1419/R(国内统一刊号)。本刊为中国学术期刊综合评价数据库(CAJCED)统计源期刊;中国期刊全文数据库(CJFD)收录期刊;《中国核心期刊(遴选)数据库》收录期刊;中文科技期刊数据库收录期刊。在中国知网、维普、万方等数据库全文上网。本刊为大16开版,每期约20万字,在每月28日出刊。                

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  • 杂志名称:江苏卫生事业管理杂志
  • 主管单位:江苏省卫生厅
  • 主办单位:江苏省医学会
  • 国际刊号:1005-7803
  • 国内刊号:32-1419/R
  • 出版周期:双月刊
期刊荣誉:江苏省一级期刊期刊收录:国家图书馆馆藏, 上海图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中), 万方收录(中)
江苏卫生事业管理杂志2015年第03期

优化排班对疾控机构门诊部人力资源利用的效果评价

陈晨;徐勤;吴蓓蓓

关键词:门诊部, 排班, 人力资源, 满意度
摘要:目的 通过优化排班制度,探讨疾控机构门诊部人力资源利用的效果.方法 通过发放“服务对象满意度调查”和“工作人员岗位设置及排班满意度调查”2份问卷,针对服务对象和门诊部工作人员两类人群,对于调整工作时间、实行轮岗制以及进行弹性排班两种排班方式的满意度进行调查.结果 优化排班后,服务对象和门诊部工作人员满意度均提高了.结论 实行人性化、弹性的排班方式能大幅度提高工作人员的满意度,从而提高了服务质量,使得服务对象的满意度也进一步提升,同时通过轮岗制度培养了全面的人才,弥补了疾控机构门诊部人力资源的不足,大限度地发挥人力资源效果.